Последние новости

4ddaf482

Украина хочет требовать у Чехии возврата собственной общины

Чехия Имущество российской общины в Чехии может быть возвращено на отчизну, рассказал посол Украины в Чехии Евгений Грицак в своем интервью Радио Независимость.

Имущество российской общины в Чехии может быть возвращено на отчизну, рассказал посол Украины в Чехии Евгений Грицак в своем интервью Радио Независимость.

«Буду требовать его (министра зарубежных дел Чехии Карла Шварценберга), чтобы на уровне федеральном, государственном не отшатнулись просто, не отделались, как это было до сегодняшнего дня, а чтобы внимательным образом исследовали и, если нет возможности вернуть то, что там сконструировано (как мне известно, там больница сконструирована), то решить вопрос по крайней мере тех для российских организаций, учредителем которых считаются жители Чехии, чтобы они имели такой дом и такое здание для собственной деятельности «, — сообщил он.

Помимо этого, Грицак собирается презентовать чешскому правительству издания об истории чешского Музея повстанческой войны Украины.

Как было сообщено сегодня, 13 октября, Посол Украины в Чехии опровергает усиление негативных тенденций отношений между 2-мя государствами.

Обзвон клиентов в автоматическом режиме

Автообзвон заказчиков, по-другому именуемое автоматическое уведомление, услуга совершенно не новая, однако постоянно подвергается улучшению. К подобному методу рассылки прибегают очень многие компании, что занимаются IT делом для того, чтобы уменьшить время на звонки и меньше денежных средств выплачивать операторам колл центров.

Массовый автоматический обзвон клиентов или обзвон роботом позволяет значительно снизить стоимость любого звонка потому, что пользуется готовой клиентской базой. Специально можно автоматом перевести клиента на свободного, в этот период, оператора контактного центра, применяя голосовое меню.

Автоматическое объединение с заказчиками компании повышает коммуникацию исходящих звонков, увеличивает производительность отделения оперативной связи, и всего проекта в общем. Автоматизация телефонных звонков позволяют дать необходимую информацию заказчикам компании быстро, и не используя особенных усилии. Диалоговая зависимость с заказчиками значительно понижает расходы колл центра на штат, и время получения данных.

Для чего используется автообзвон клиентов

Механическим методом донесения информации по телефонному номеру пользуются во всех контактных колл районах. В основном, их заказчиками делаются малые и средние компании, что активно взаимодействуют с собственными поставщиками и клиентами. Так что, они оповещают их об акциях, извещают о свежих скидках, приветствуют со важной датой, либо предостерегают о замене контактных данных компании. Автоматическое уведомление скорая и комфортная выкройка связи с клиентом.

Для предоставления услуги call-центра по компании прохладных звонков, сначала вписывается голосовое известие. Оно оформляется в соответствии с условиями проекта и требованиями составления голосового меню. Перед предзаказом услуги автоматической передачи голосовой информации, можно слушать оценки заказчиков, что пользовались данной конфигурацией услуги. Предоставляется и доклад о использовании автоматического обзвона, в разных формах работы компании. После включения услуги число заказчиков компании, как и объемы прибыли значительно увеличивается.

Компании обращаются в колл центр, когда необходимо:

провести оповещение;
осуществить мобильный опрос;
предложить свежую информацию;
провести рекламную акцию.
Так что можно увеличить известность компании, привлечь заказчиков из направленной компании, и вернуть в компанию клиентов, которые по разным основаниям не заходят на веб-сайт.

Обзвон клиентов роботом

Любой обладатель бизнеса хочет к тому, чтобы в его компании были предельно автоматизированы все действующие процессы, начиная от бухгалтерских операций и заканчивая сервисом клиентов. Однако в первую очередь это касается скучных и однородных действий, отнимающих у работников очень много времени. К примеру, к подобным вариантам работ можно отнести обзвон по телефону, когда нужно докладывать заказчикам одинаковую информацию, вписывать решения и придавать их в информационную базу.

Вчера в сети-интернет можно без проблем отыскать сервисы для автообзвона клиентов, однако многие из них проводят только голосовые рассылки и не автоматизируют данный процесс целиком.

Если компании нужно предельно отпустить собственных работников от потребности проведения повторяющихся звонков в целях известия заказчикам разной информации, то в этому случае подойдут не менее абсолютные технологии, которые не только лишь автоматизируют процесс обзвона клиентов, но также и вставляются с CRM-системой и IP-телефонией, формируя целый коммуникационный центр.

Недавно на рынке IP-телефонии возникла система Call API, которая встраивается в Онлайн АТС Гравител и дает возможность синхронизировать процесс общественных обзвонов почти на 100%.

Call API – это внешний вид программирования, в котором заключены способы химического разума, созданные для образования системы автоматического общения с заказчиками по телефону. При помощи Call API можно делать не только лишь автообзвон по основе контактов, но также и создавать разные сценарии диалога с заказчиками без участия работников – вместо них говорит бот. К примеру, это могут быть звонки в целях извещения о новом товаре, напоминания об плате, доказательства предзаказа либо пожелания покупателей с праздничным днем.

В программном внешнем виде Call API встроен синтезатор голоса либо Text to speech (TTS), с помощью которого любой написанный документ реорганизуется в нашу речь. Зависимо от отличительных черт известия можно выбрать мужской либо женский голос. После комплекта текста бот будет готов сказать известие по телефону.

Иная функция Speech to text осуществляет разбирание речи. Другими словами, когда заказчик отвечает на некоторые вопросы, бот их укрепляет и, зависимо от решений, предлагает заказчику будущие действия: доказать предзаказ, нажав цифру 1, перейти на работника при помощи числа 2 и другие.

Система Call API многогранна и подойдет для любого бизнеса, сопряженного с сервисом клиентов. Это могут быть онлайн-магазины, таксомоторные и грузовые компании, фитнес-клубы, лечебные и просветительные заведения, салоны красоты и парикмахерские.

Введение обслуживания позволит уменьшить нагрузку на штат и уменьшить затраты: компании не надо будет брать особый штат либо направляться в call-центры.

В программном коде практически за 5 минут формируется любой план для общественных автоматических звонков заказчикам. Для этого нужно скачать перечень телефонных аппаратов и написать документ известия, а потом осуществить следующие действия:

Выбрать вариант действие бота при дозвоне до заказчика – проигрывание написанного текста либо переход на работника.

Установить числа усилий дозвона до любого клиента – Call API может 3 раза названивать на любой номер, если клиент недосягаем либо не отвечает.

Показать время начала и завершения обзвона, к примеру, на протяжении дня – с 9.00 до 17.00.
Выбрать число номеров, по которым будет производиться автоматический обзвон.
Установить число одновременных звонков, если нужно форсировать обзвон.

Выбрать действие при решении заказчика – вписать голосовое известие либо перевести на эксперта.
Адаптация и старт автоматического обзвона занимает менее 1 секунды. После его проведения технология создает доклад, который сохраняется в внешнем виде Call API в текстовом виде.

Компьютерный внешний вид можно свободно соединить почти с любым обслуживанием: он может встраиваться в веб-сайт, ERP и CRM-систему.

При содействии с CRM все итоги обзвона будут закрепляться в карте заказчика (документ решения, история звонков, запись диалогов и остальное).

Кейсы:

1. Предзаказ пиццы. При заказе пиццы через веб-сайт работникам компании было необходимо обзванивать клиентов и доказывать выполненный предзаказ. Это отбирало у них очень много времени и препятствовало исполнению основной работы. После внедрения Call API этот процесс был автоматизирован.

Предзаказ на веб-сайте устремлялся в CRM-систему, где в карте вписывались данные заказчика и подобранные позиции. После этого это автоматом добавлялось в следующий документ доказательства: «Здравствуйте, имя заказчика! Это закусочная. Вы выбрали пиццу такую-то в некоем количестве на адрес такой-то. Время доставки составит приблизительно 20 секунд. Если все точно, нажмите 1. В случае ошибки, нажмите 2 для связи с сотрудником». После данного бот делал автозвонок заказчику.

В итоге внедрения в компании был на 70% автоматизирован процесс реализаций, работники больше не занимались звонками заказчикам, время доказательства предзаказа пиццы снизилось вдвое.

2. Оказание юридических услуг. Стартап по предложению юридических услуг. В компании 2 работника, которым было необходимо делать обзвон роботом по базе клиентов. Почти 50% их рабочего времени уходило на звонки.

После того, как Call API был встроен с онлайн АТС и CRM, работники целиком освободились от проведения обзвона. Сейчас бот собственноручно регулярно названивает заказчикам по перечню во много миллионов номеров и рассказывает им об услуге при помощи приготовленного справочного известия.

3. Выполнение event-мероприятий. Организация занимается компанией event-мероприятий, включая выполнение демонстраций товаров и услуг клиентов. Довольно часто могут быть обстановки, когда обмениваются даты и время выполнения деловых событий. В подобных варианта работникам компании нужно срочно обзванивать участников встречи и докладывать им о ее переводе. Чтобы поспеть всем сказать (временами число участников вполне может быть не менее 100 человек), довольно часто для этого привлекаются работники из иных отделов. В результате этого далеко не всегда можно проследить итоги обзвона – осознать до кого не дозвонились и кому не рассказали значительную информацию.

После внедрения Call API в компании существенно упростился процесс обзвона. Работники были сняты от проведения звонков, вместо них это делал бот. В итоге % неохваченных номеров телефонных аппаратов уменьшился до нулевой отметки – любой участник всегда своевременно приобретал нужную информацию.

4. Сопровождение клиентов по воронке реализаций. Call API помогает каждому бизнесу продвигать клиентов по воронке реализаций. В CRM-системе сервис можно настроить так что, чтобы бот названивал заказчику с нужной информацией на любом раунде – от первого звонка до послепродажного сервиса.

Call API – это прекрасный ассистент, который дает возможность целиком синхронизировать такой значительный бизнес-процесс, как звонки по телефону, выпустив работников от проведения данной однотонной и скучной работы. Система для любого бизнеса открывает большие возможности для маркетинговых известий, прохладных звонков либо современного обзвона клиентов.

Владея обширными полномочиями (перевод текста в речь, разбирание голоса, регулировка различных сценариев звонков, эластичная интеграция с CRM), Call API на 80% сэкономит источники компании при совершении общественных звонков по базе клиентов и примет решение большое количество задач:

заинтересует свежих клиентов;
уведомит и проинформирует покупателей;
разгрузит рабочий процесс работников;
сможет помочь в движении клиентов по воронке реализаций.

Алла Пугачева вновь перегрызлась с Софией Ротару?

Пугачева На тусовку насчет закрытия фестиваля «Крым мюзик фест» корреспондентов не позвали. Кордон региональной органов внутренних дел и жесткие охранник никого не пускали ближе чем на 500 километров. Без сторонних глаз звёзды шоу бизнеса и участники развлекательного состязания резвились до рассвета. Среди селебрити не было лишь Софии Ротару, что дало предлог для диалогов о раздоре между Софией Михайловной и Аллой Борисовной.

После последнего выступления ялтинцы и посетители северного берега поторопились к гостинице «Вилла Елена», где пиршествовали звезды. Эти великолепные апартаменты представители шоубизнеса выбрали еще в 2016 г. Все 3 дня фестиваля у виллы сторожила служба охраны. Полицейские в особенности ни с кем не стеснялись. Стоило им  3 раза крикнуть, что они турнут в море любого, кто посмеет подойти ближе по крайней мере на  двадцать шагов, как аудитория разбрелась находить иные развлечения. В этот период повара гостиницы заканчивали собственные  заключительные изготовления.

Столы ломились от утонченных блюд. Каких лишь необычных плодов здесь не было!  На горячее подавали рыбу в различных типах и морепродукты, в числе которых настолько излюбленные крымчанами рапаны и океанские улитки. Как нам было обнародовано, избранием меню занималась сама Алла Борисовна. Солистка пожелала, чтобы посетители угощались диковинными подарками моря, а не жаренным мясом, которым можно наедаться и в столице всегда. Со слов  нашего осведомителя, посетителям в особенности приглянулись блинчики с семгой. Для владелицы фестиваля закрыли стол  в отдельности от прочих посетителей. Пугачева выбрала место у бассейна. Организацию ей составили родные: супруг, дочка и зять. Окружающие изумлялись, что  Филипп сел за суммарный стол.  К концу гулянки «король эстрады» все-таки пристал к прежним членам семьи. Борис Моисеев не сближал глаз с молодого прекрасного молодого человека Евгения. Крошке Боре не давало спокойствия, как Евгений с голодом поглощал клубнику.

– Ай да Ваня, где ты так обучился? – отрадно вскрикивал Борис и рукоплескал в ладоши после любой  проглоченной молодым человеком алой ягодки. Чувства Моисеева оборвал голос Примадонны.

Меня крайне поразили представления юных исполнителей, – заявила Алла Борисовна. – На данном фестивале их было 12 человек. Полагаю, что на 2015 год в нашем полку  придет! – Пугачева рассматривала событие с балкона заключительного этажа. Держа в руках фужер, она продолжила речь в адрес юных дарований. Все прекратили есть и повысили головы. – Не соблазняйтесь, что сейчас вы – звезды. Вам предстоит очень много работать, чтобы обосновать признание аудитории и коллег. Я не предпочитаю исполнителей, которые только и занимаются тем, что идут из вечеринки в вечеринку, а в шоубизнес ничего так до сегодняшнего дня не привнесли. Подобных у нас много. Вследствие этого предварительно работа, а затем развлечения, – закончила Пугачева под бурные рукоплескания. Потом лира фестиваля направилась дремать, так и не попрощавшись с молодыми актерами.

Эльдар Рязанов повинился перед Еленой Гурченко

Эльдар рязанов В кинотеатре Эльдара Рязанова «Эльдар» в городе Москва заметили 50-летие со дня исхода легендарной картины «Гусарская баллада». Кинофильм вышел в 1962 году, к 150-летию со дня битвы 1812 года. В 2016 году РФ подчеркивает 200-летие со дня Бородинской схватки.

В первый раз Эльдар Рязанов приоткрыл основную тайну: кого еще из знаменитых исполнителей он мог снять в основных ролях Шурочки Азаровой и Ржевского. Как мы помним, девушку-кавалериста сыграла Лариса Голубкина, поручика – Юрий Яковлев.

Немоляевой помешала огромная грудь

Испытывалась Наталья Немоляева, – сообщил Рязанов. – Ей было 22 года, она только-только вышла замуж за Александра Лазарева. Пробы она состоялась прекрасно. Однако Света была «пышечкой». А гусары не должны были по сюжету осознать, что перед ними девушка.  Там же сразу было хорошо видно… Великолепно состоялась пробы Алиса Фрейндлих. Однако она, наоборот, была крайне хрупкая. Нельзя было поверить, что она может биться со бодрствующими мужчинами и одолевать. Гурченко испытывалась в сочетании с В. Тихоновым. Но сыграли они очень слабо, Обливаюся забывала документ. Тогда я даже не подался вопросом, отчего не учила – понимал ее как собранную актрису. Позднее выяснилось, что у нее огромные неприятности дома. Дочь небольшая болела, а супруг (историк Борис Андроникашвили. Авт.) не помогал. Я виновен перед Люсей, не показал внимательности. Также о женских пробах могу с уверенностью сказать: кто за мною только не носился… Все, кто понимал о съемках, полагали собственным длительном посоветовать мне снять собственную супругу, дочку, любовницу, племянницу… Эти предложения оставлял.
На Ржевского, кроме Тихонова, испытывались также Сергей Юрский и Александр Лазарев. Однако внушительнее всех оказался Юрий Яковлев.

Ларисе Голубкиной основывали глазки женщины

– Лариса Голубкина оказалась презентом для нашей картины, – возобновлял Рязанов. – Очень хорошо напевала, подтянутая и синхронно сильная. В процессе съемок я приказывал ей не только лишь в кадре, но также и в ежедневной жизни носить мужскую одежду и рассуждать топорным голосом.

Она так вработалась в роль, что ей на улицах и в социальном транспорте начали создавать глазки женщины.

– К слову, я была действительно девушкой – не имела отношений с мужчинами, была совершенно неискушенная, – созналась общенародная музыкантша.

– Яковлев бешено страшился л.с., – возобновлял припоминать съемки сценарист. – На жеребца его практически заволакивали 8 человек.

– В другой же день Юрия Васильевича захватил ишиас, – вспомнила Голубкина. – Он обязан был сидеть на кобылы и размахивать саблей. Сцены дались ему с подобным работой! Собственную неприятность Яковлев именовал «радик». Орал всегда: «Не трогайте меня, у меня радик!»

Некоторые из тех, кто снимался в ленте, ушли из жизни. В трудном пребывании в клинике располагается сопостановщик трюков Владимир Баллон. Страдает и Юрий Яковлев – артист крайне слабо замечает, тяжело идет.

Это любопытно

– До того как был замечен кинофильм, в Кинотеатре Русской армии тянулся спектакль «Гусарская баллада». Шурочку играла Любовь Добржанская. Рязанова крайне удивила ее игра. Но к началу съемок кинофильма блестящей актрисе было за 50. В кинотеатре возраст не так приметен, а камеру не перехитришь. Позднее сценарист снял актрису в 2-ух собственных картинах «Берегись автомобиля» и «Ирония судьбы, либо С легким паром», Любовь Ивановна сыграла мать Жени Лукашина.

– Ивана Ильинского в качестве фельдмаршала Кутузова Рязанов снял подвохом. Ильинский сниматься не планировал – небольшая роль. Рязанов уверял его:  «Это же маршал! Неужели он вполне может быть вторым персонажем?!» Несмотря на то что Игорь Владимирович режиссера оперативно разъединил, сниматься продолжил. К слову, вдовица всенародного певца Татьяна Александровна в добром здравии (сам артист скончался в 1987-м), в 2016 году ей выполняется 100 лет.

– После исхода кинофильма Ржевский стал персонажем многих анекдотов, что есть основное подтверждение всенародной любви.

Коби Смолдерс вышла замуж

Коби Смолдерс Звезда “Мстителей” и телесериала “Как я повстречал вашу мать” Коби Смолдерс прошлой субботой стала находящейся в законном браке женщиной. Артистка связала себя узами брака с артистом Тараном Килламом из “В воскресенье утром в прямом эфире”.

Пара встречается достаточно давно, была помолвлена с февраля 2009 года и растит 3-летнюю дочку Шайлин Кадо. Все подоробности как помолвки, так и свадьбы они не раскрывали СМИ, таким образом, полагаю, и свадебных фото мы от них не дождемся. Но также и так возрадуемся за новобрачных, правда же?

Коби Смолдерс

Эпл официально продемонстрировала свежую версию Айфон

Айфон 5 Организация Эпл официально продемонстрировала свежую версию собственного телефона.

Демонстрацию нового устройства проводил президент Эпл по интернациональному менеджменту Фил Шиллер. 

Свежий телефон выполнен полностью из стекла и алюминия. Каркас имеет всего 7,6 миллиметров в толщину — это делает Айфон 5 на 18% выше модификации 4С. Весит свежий аксессуар 112 граммов — на 29% легче предка. Устройство приобрело свежий Retina-дисплей с линией в 4 дм. Разрешение монитора составляет 1136 на 640 точек (насыщенность — 326 пунктов на дм). Как и пророчили, на дисплее вмещается особый ряд пиктограмм. Неимение еще большего экрана в Эпл пояснили тем, что в 4-дюймовом дисплее все пиктограммы располагаются на дистанции растянутого огромного пальца. 

У новой модификации Айфон также возникла помощь мобильных сетей LTE. Гаджет также обрел свежий, улучшенный микропроцессор Эпл A6. Шиллер обещал, что свежий телефон вдвое стремительней обрабатывает графику, чем прошлый. 

У Айфон 5 8-мегапиксельная камера с ИК-фильтром и диафрагмой f/2,4. Батарейка устройства дает возможность ему работать в сетях 3G/LTE до 8 часов в режиме постоянного размена данными. Также нового Айфон хватает на 10 часов просмотра видео, 40 часов выслушивания музыки либо 225 часов работы в пассивном пребывании.
В Айфон 5 встроено 3 громкоговорителя: впереди, позади и с нижней части каркаса. Они все предназначаются для самого лучшего распознования голоса клиента при функционировании с голосовым ассистентом Siri. Наушники, которые сейчас будут поставляться со телефоном, будут оборудованы функцией шумоподавления.

Фил Шиллер сообщил, что Айфон 5 — «Это отличное, что мы когда-нибудь делали».
Напоминаем, раньше основной директор компании Тим Кук сообщил о б успехах собственной компании в торговле.
Например, он сообщил, что у компании открыто 380 супермаркетов в 12 государствах. Еще 13 свежих пунктов реализаций раскроются в субботу, и в том числе — в Швеции. За прошедший квартал в супермаркетах компании было 83 млн гостей.

За весь период Эпл смогла реализовать 7 млрд копий ОС Mountain Lion — крупнейшие реализации за всю историю системы. 6 лет подряд ритмы роста рынка ПК Mac опережают такой же уровень для PC. В компании утверждают, что в Соединенных Штатах у нее получилось завоевать не менее четверти рынка компьютеров. 
За 1 квартал — с мая по июль 2012 года — во всем мире было реализовано 17 млрд копий iPod, а за время существования данного ПК — 84 млрд. Всего во всем мире было реализовано 400 млрд механизмов под регулированием ОС iOS.
Журналист.biz

Наталья Лобода расхвасталась дочкой (Фото)

Наталья Лобода Вызывающая солистка поделилась карточкой собственной семьи.

Наталья Лобода в первый раз продемонстрировала собственную дочку Евангелину. До данного солистка говорила о том, что отказывается никаких фотосессий и съемок собственной дочки, теперь сама сообщила в своём сайте фото крошки на общее обзор.
 
Успешная мать и удачная исполнительница не могла удержать радости и чувств насчет результатов Евангелины. На фото Наталья совместно с собственным штатским мужем Андреем ём и другом семьи — Анатолием Анатоличем. Солистка подписала фото:
 
«Нашей девушке год и 5!!!! Она начала рассуждать услугами! Мы ее безрассудно обожаем!!!!!!!!».
 
Ресурс: www.story.com.ua

В Венгрии парня винят в расстреле митинга в 1956 году

Венгрия 90-летний член Компартии опровергает повышенные против него нарекания.

Прокуратура Венгрии приостановила 91-летнего прежнего влиятельного деятелям Компартии.

Он подозревается в причастности к пресечению советских презентаций в Будапеште в 1956 году.

По словам прокуроров, Белла Бижку также давал указы военнослужащим бить в демонстрантов.

В итоге расстрела презентаций в Венгрии весной 1956 года были убиты не менее 50 человек.

Белла Бижку опровергает все нарекания в свою строну.

Венгерское волнение 1956 года — оснащенное волнение против просоветского режима всенародной республики в Венгрии в начале октября — декабре 1956 года, удрученное русскими армиями.

У столичного бармена украли «Mercedes» за 6 млрд. руб

Мерседес В городе Москва у бармена украли дорогой спорткар. 41-летний бармен пивного бара направился в полицию днем 11 октября.

Он сообщил, что его Мерседес С63 AMG ценой 6 млн руб скрылся с Душинской улицы, где был припаркован.

Мерседес С63 AMG — довольно необычная марка. Авто был зарегистрирован в Калуге, откуда родом обладатель. Автомашина была застрахована от угона.